ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ (ХАЙКОВ, ПОХОДОВ И ТУРОВ)
Дата последнего обновления: 11 июня 2026 года
Настоящий документ является официальным публичным предложением (Публичной офертой) Индивидуального предпринимателя P/E Maksim Eremeev (ИНН/Регистрационный номер: 306387157, Грузия), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на оказание услуг по организации и проведению туристических и экскурсионных мероприятий (хайков, походов, джип-тур программ, корпоративных и зарубежных туров) с любым физическим лицом или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Клиент».
В соответствии со ст. 329 и ст. 331 Гражданского кодекса Грузии, полная или частичная оплата Клиентом услуг Исполнителя является безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора. С момента совершения оплаты Договор считается заключенным в письменной форме.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по поручению Клиента оказать услуги по бронированию, организации и проведению туристического мероприятия (далее — «Мероприятие» / «Тур» / «Хайк») в соответствии с программой, указанной на официальном сайте Исполнителя (https://hikingmax.com), а Клиент обязуется оплатить эти услуги и соблюдать правила, установленные данным Договором.
1.2. Мероприятия могут иметь различный формат: однодневные хайки, многодневные пешие походы, джип-туры, корпоративные программы и зарубежные туры. Правила бронирования и отмены зависят от выбранного формата (Раздел 4).
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить Клиенту полную информацию о программе Мероприятия, уровне сложности, требованиях к экипировке и стоимости.
2.1.2. Организовать Мероприятие в соответствии с описанием, включая услуги, входящие в стоимость (трансфер, сопровождение пеших гидов, групповое снаряжение, аптечку и др. в зависимости от тарифа).
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Изменить маршрут, график движения или отменить/перенести Мероприятие в случае неблагоприятных погодных условий, угрозы безопасности участников или иных форс-мажорных обстоятельств.
2.2.2. Отказать Клиенту в участии (без возврата стоимости) в случае прибытия Клиента в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, при отсутствии обязательной экипировки (например, обуви с протектором на сложные маршруты) или при грубом нарушении правил безопасности и указаний гида.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Мероприятия.
2.3.2. Самостоятельно и объективно оценить уровень своей физической подготовки и состояние здоровья перед записью на Мероприятие.
2.3.3. Прибыть к месту старта Мероприятия без опозданий. В случае опоздания Клиента трансфер и группа не ожидают его, услуга считается оказанной, возврат средств не производится.
2.3.4. Беспрекословно соблюдать технику безопасности и выполнять указания пешего гида / руководителя группы на протяжении всего маршрута.
2.3.5. Бережно относиться к предоставленному Исполнителем или партнерами снаряжению. В случае утери или порчи снаряжения по вине Клиента, он обязуется возместить его полную рыночную стоимость.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Для регулярных (сборных) Мероприятий стоимость указывается на официальном сайте Исполнителя и фиксируется для Клиента в момент внесения предоплаты или депозита.
3.1.1. Для индивидуальных, корпоративных и закрытых групповых Туров, разрабатываемых по индивидуальному запросу Клиента, конечная стоимость не является фиксированной на сайте. Она рассчитывается Исполнителем индивидуально на основании деталей индивидуального тура, дат, количества участников и набора услуг. Итоговая стоимость таких Туров согласовывается Сторонами в процессе переписки (по электронной почте или в мессенджерах) и окончательно фиксируется в выставленном Исполнителем счете на оплату (инвойсе) либо в индивидуальной смете.
3.2. Оплата производится в порядке, предусмотренном для конкретного типа Мероприятия (предоплата, депозит или полная оплата) посредством платежных систем на сайте или по прямым реквизитам Исполнителя.
3.3. Валютой расчетов на территории Грузии является грузинский лари (GEL). Для международных отправлений расчеты могут производиться в иных доступных валютах (USD, EUR) по предварительному согласованию сторон и по курсу Исполнителя на день выставления счета.
4. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Правила отмены и возврата денежных средств зависят строго от категории Мероприятия:
4.1. ОДНОДНЕВНЫЕ ХАЙКИ
4.2. МНОГОДНЕВНЫЕ ПОХОДЫ И ТУРЫ
4.2.1. Порядок бронирования и подтверждения участия:
- Для резервирования места в походе или туре Клиент вносит предоплату (гарантийный депозит) в размере 20% от общей стоимости Мероприятия.
- Не позднее, чем за 10 дней до даты начала Мероприятия, Клиент обязуется внести оставшуюся часть стоимости в размере 80%. При отсутствии полной оплаты за 10 дней до старта, бронирование аннулируется Исполнителем в одностороннем порядке, а внесенный депозит удерживается в соответствии с п. 4.2.2.
4.2.2. Порядок расторжения договора по инициативе Клиента и соразмерное возмещение расходов:
Стороны соглашаются, что организация многодневных горных походов требует от Исполнителя заблаговременного невозвратного бронирования ресурсов. В связи с этим при отказе Клиента от участия устанавливаются следующие условия:
- Отмена бронирования более чем за 10 дней до начала Мероприятия
Исполнитель производит возврат в размере 10% от общей стоимости Мероприятия (половина внесенного депозита). Оставшиеся 10% от общей стоимости удерживаются Исполнителем в качестве фиксированной компенсации фактически понесенных операционных расходов на предварительное бронирование.
- Отмена бронирования за 10 дней и менее до начала Мероприятия (включая периоды после внесения финальной оплаты)
Исполнитель удерживает 100% от полной стоимости Мероприятия (включая депозит и финальную оплату). В данный период сумма возврату не подлежит, так как к этому сроку Исполнитель в полном объеме несет невозвратные расходы по целевой подготовке Тура под Клиента (100% оплата мест размещения, услуг гидов, питания и резервирования пассажирских мест в транспорте).
4.3. ЗАРУБЕЖНЫЕ И КОРПОРАТИВНЫЕ ТУРЫ
4.4. ОТМЕНА ИЛИ ПЕРЕНОС СО СТОРОНЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.5. ПОРЯДОК ПРОЦЕДУРЫ ВОЗВРАТА
5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ: УЧАСТИЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ (ДЕТЕЙ)
5.1. Несовершеннолетние лица (до 18 лет) допускаются к участию в Мероприятиях строго в сопровождении законных представителей (родителей, опекунов) или совершеннолетних лиц, имеющих нотариальную доверенность от родителей.
5.2. Ответственность: Законные представители обязаны непрерывно и лично контролировать поведение, физическое и психологическое состояние ребенка на протяжении всего трансфера и пешего маршрута. Исполнитель (и гиды команды) не осуществляет надзор за детьми и не несет ответственности за их безопасность, если травмы или инциденты стали следствием неосторожности ребенка или невыполнения
им/его родителями указаний гида.
5.3. Возрастной ценз: Допуск детей на маршруты жестко регламентирован их сложностью:
● Легкие маршруты: допускаются дети от 7–8 лет.
● Средние и Сложные маршруты: строго от 12–14 лет.
● Экстремальные треки (Келицади, Окроцкали): строго 16+ или 18+.
5.4. Правила перевозки детей в транспорте: В соответствии с ПДД Грузии и внутренними стандартами безопасности Hiking Max:
● Дети до 12 лет едут исключительно на задних сиденьях автомобиля/минивэна.
● Каждый ребенок занимает отдельное полноценное пассажирское место (провоз детей на коленях у взрослых старше 3 лет категорически запрещен).
● Для детей в возрасте от 3 до 7-8 лет родители обязаны предоставить собственное удерживающее устройство (бустер/автокресло) либо заранее согласовать его предоставление Исполнителем.
5.5. Право гида на отказ (Снятие с маршрута без компенсации): Старший гид имеет право на точке сбора или в любой момент Мероприятия отказать родителю и ребенку в продолжении пути, если:
● Фактический возраст ребенка меньше заявленного при бронировании и не соответствует сложности тропы;
● У ребенка отсутствует обязательное личное снаряжение (треккинговая обувь с протектором, теплая одежда, дождевик);
● Поведение ребенка или его физическое состояние угрожает безопасности самого ребенка или графику движения всей группы.
В данном случае услуга считается оказанной, а стоимость тура не возвращается.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение здоровья Клиента, травмы, обострение хронических заболеваний или несчастные случаи, произошедшие во время Мероприятия, если они вызваны физиологическими особенностями Клиента, нарушением им правил безопасности, неосторожностью, а также невыполнением указаний гида.
6.2. Клиент уведомлен, что пеший туризм в горных условиях (хайкинг) является активным видом отдыха и сопряжен с естественными рисками. Клиент принимает на себя все риски, связанные с возможным получением травм.
6.3. Страхование: Исполнитель не включает в стоимость Мероприятий медицинскую или спортивную страховку. Клиент обязан самостоятельно оформить надлежащий страховой полис, покрывающий риски «активного отдыха / треккинга / хайкинга» на период проведения Мероприятия.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей, документов и техники Клиента на протяжении всего маршрута.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.
7.2. Настоящий Договор регулируется, толкуется и подлежит исполнению в соответствии с действующим материальным и процессуальным законодательством Грузии.
7.3. Если Стороны не придут к соглашению в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя (Грузия).
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ (ХАЙКОВ, ПОХОДОВ И ТУРОВ)
Дата последнего обновления: 11 июня 2026 года
Настоящий документ является официальным публичным предложением (Публичной офертой) Индивидуального предпринимателя P/E Maksim Eremeev (ИНН/Регистрационный номер: 306387157, Грузия), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на оказание услуг по организации и проведению туристических и экскурсионных мероприятий (хайков, походов, джип-тур программ, корпоративных и зарубежных туров) с любым физическим лицом или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Клиент».
В соответствии со ст. 329 и ст. 331 Гражданского кодекса Грузии, полная или частичная оплата Клиентом услуг Исполнителя является безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора. С момента совершения оплаты Договор считается заключенным в письменной форме.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по поручению Клиента оказать услуги по бронированию, организации и проведению туристического мероприятия (далее — «Мероприятие» / «Тур» / «Хайк») в соответствии с программой, указанной на официальном сайте Исполнителя (https://hikingmax.com), а Клиент обязуется оплатить эти услуги и соблюдать правила, установленные данным Договором.
1.2. Мероприятия могут иметь различный формат: однодневные хайки, многодневные пешие походы, джип-туры, корпоративные программы и зарубежные туры. Правила бронирования и отмены зависят от выбранного формата (Раздел 4).
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить Клиенту полную информацию о программе Мероприятия, уровне сложности, требованиях к экипировке и стоимости.
2.1.2. Организовать Мероприятие в соответствии с описанием, включая услуги, входящие в стоимость (трансфер, сопровождение пеших гидов, групповое снаряжение, аптечку и др. в зависимости от тарифа).
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Изменить маршрут, график движения или отменить/перенести Мероприятие в случае неблагоприятных погодных условий, угрозы безопасности участников или иных форс-мажорных обстоятельств.
2.2.2. Отказать Клиенту в участии (без возврата стоимости) в случае прибытия Клиента в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, при отсутствии обязательной экипировки (например, обуви с протектором на сложные маршруты) или при грубом нарушении правил безопасности и указаний гида.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Мероприятия.
2.3.2. Самостоятельно и объективно оценить уровень своей физической подготовки и состояние здоровья перед записью на Мероприятие.
2.3.3. Прибыть к месту старта Мероприятия без опозданий. В случае опоздания Клиента трансфер и группа не ожидают его, услуга считается оказанной, возврат средств не производится.
2.3.4. Беспрекословно соблюдать технику безопасности и выполнять указания пешего гида / руководителя группы на протяжении всего маршрута.
2.3.5. Бережно относиться к предоставленному Исполнителем или партнерами снаряжению. В случае утери или порчи снаряжения по вине Клиента, он обязуется возместить его полную рыночную стоимость.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Для регулярных (сборных) Мероприятий стоимость указывается на официальном сайте Исполнителя и фиксируется для Клиента в момент внесения предоплаты или депозита.
3.1.1. Для индивидуальных, корпоративных и закрытых групповых Туров, разрабатываемых по индивидуальному запросу Клиента, конечная стоимость не является фиксированной на сайте. Она рассчитывается Исполнителем индивидуально на основании деталей индивидуального тура, дат, количества участников и набора услуг. Итоговая стоимость таких Туров согласовывается Сторонами в процессе переписки (по электронной почте или в мессенджерах) и окончательно фиксируется в выставленном Исполнителем счете на оплату (инвойсе) либо в индивидуальной смете.
3.2. Оплата производится в порядке, предусмотренном для конкретного типа Мероприятия (предоплата, депозит или полная оплата) посредством платежных систем на сайте или по прямым реквизитам Исполнителя.
3.3. Валютой расчетов на территории Грузии является грузинский лари (GEL). Для международных отправлений расчеты могут производиться в иных доступных валютах (USD, EUR) по предварительному согласованию сторон и по курсу Исполнителя на день выставления счета.
4. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Правила отмены и возврата денежных средств зависят строго от категории Мероприятия:
4.1. ОДНОДНЕВНЫЕ ХАЙКИ
- Отмена со стороны Клиента более чем за 3 суток (72 часа) до начала мероприятия — возвращается 100% от оплаченной суммы.
- Отмена со стороны Клиента в период от 3 до 2 суток (от 72 до 48 часов) до начала мероприятия — возвращается 50% от оплаченной суммы.
- Отмена со стороны Клиента менее чем за 2 суток (48 часов) до начала мероприятия — возврат денежных средств не предусмотрен.
- Альтернатива: Вместо возврата средств Клиент имеет право согласовать с Исполнителем перенос внесенного депозита/оплаты на другое Мероприятие из календаря Исполнителя.
4.2. МНОГОДНЕВНЫЕ ПОХОДЫ И ТУРЫ
4.2.1. Порядок бронирования и подтверждения участия:
- Для резервирования места в походе или туре Клиент вносит предоплату (гарантийный депозит) в размере 20% от общей стоимости Мероприятия.
- Не позднее, чем за 10 дней до даты начала Мероприятия, Клиент обязуется внести оставшуюся часть стоимости в размере 80%. При отсутствии полной оплаты за 10 дней до старта, бронирование аннулируется Исполнителем в одностороннем порядке, а внесенный депозит удерживается в соответствии с п. 4.2.2.
4.2.2. Порядок расторжения договора по инициативе Клиента и соразмерное возмещение расходов:
Стороны соглашаются, что организация многодневных горных походов требует от Исполнителя заблаговременного невозвратного бронирования ресурсов. В связи с этим при отказе Клиента от участия устанавливаются следующие условия:
- Отмена бронирования более чем за 10 дней до начала Мероприятия
Исполнитель производит возврат в размере 10% от общей стоимости Мероприятия (половина внесенного депозита). Оставшиеся 10% от общей стоимости удерживаются Исполнителем в качестве фиксированной компенсации фактически понесенных операционных расходов на предварительное бронирование.
- Отмена бронирования за 10 дней и менее до начала Мероприятия (включая периоды после внесения финальной оплаты)
Исполнитель удерживает 100% от полной стоимости Мероприятия (включая депозит и финальную оплату). В данный период сумма возврату не подлежит, так как к этому сроку Исполнитель в полном объеме несет невозвратные расходы по целевой подготовке Тура под Клиента (100% оплата мест размещения, услуг гидов, питания и резервирования пассажирских мест в транспорте).
4.3. ЗАРУБЕЖНЫЕ И КОРПОРАТИВНЫЕ ТУРЫ
- Для бронирования места Клиент вносит невозвратный депозит в размере 20% от общей стоимости Тура. При отмене Тура по инициативе Клиента данный депозит не возвращается ни при каких сроках отмены.
- Оставшуюся сумму Клиент обязан внести не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия.
4.4. ОТМЕНА ИЛИ ПЕРЕНОС СО СТОРОНЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
- Если отмена Мероприятия или его перенос на другие даты произошли по инициативе Исполнителя (включая случаи опасных погодных условий), возврат средств Клиенту или перенос депозита на другие даты осуществляется в полном (100%) размере.
4.5. ПОРЯДОК ПРОЦЕДУРЫ ВОЗВРАТА
- Возврат денежных средств по инициативе Клиента (в случаях, предусмотренных пунктами 4.1 и 4.2) производится Исполнителем в течение 14 рабочих дней после официального письменного обращения Клиента. Комиссии платежных систем и банков за обратный перевод могут удерживаться из суммы возврата.
5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ: УЧАСТИЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ (ДЕТЕЙ)
5.1. Несовершеннолетние лица (до 18 лет) допускаются к участию в Мероприятиях строго в сопровождении законных представителей (родителей, опекунов) или совершеннолетних лиц, имеющих нотариальную доверенность от родителей.
5.2. Ответственность: Законные представители обязаны непрерывно и лично контролировать поведение, физическое и психологическое состояние ребенка на протяжении всего трансфера и пешего маршрута. Исполнитель (и гиды команды) не осуществляет надзор за детьми и не несет ответственности за их безопасность, если травмы или инциденты стали следствием неосторожности ребенка или невыполнения
им/его родителями указаний гида.
5.3. Возрастной ценз: Допуск детей на маршруты жестко регламентирован их сложностью:
● Легкие маршруты: допускаются дети от 7–8 лет.
● Средние и Сложные маршруты: строго от 12–14 лет.
● Экстремальные треки (Келицади, Окроцкали): строго 16+ или 18+.
5.4. Правила перевозки детей в транспорте: В соответствии с ПДД Грузии и внутренними стандартами безопасности Hiking Max:
● Дети до 12 лет едут исключительно на задних сиденьях автомобиля/минивэна.
● Каждый ребенок занимает отдельное полноценное пассажирское место (провоз детей на коленях у взрослых старше 3 лет категорически запрещен).
● Для детей в возрасте от 3 до 7-8 лет родители обязаны предоставить собственное удерживающее устройство (бустер/автокресло) либо заранее согласовать его предоставление Исполнителем.
5.5. Право гида на отказ (Снятие с маршрута без компенсации): Старший гид имеет право на точке сбора или в любой момент Мероприятия отказать родителю и ребенку в продолжении пути, если:
● Фактический возраст ребенка меньше заявленного при бронировании и не соответствует сложности тропы;
● У ребенка отсутствует обязательное личное снаряжение (треккинговая обувь с протектором, теплая одежда, дождевик);
● Поведение ребенка или его физическое состояние угрожает безопасности самого ребенка или графику движения всей группы.
В данном случае услуга считается оказанной, а стоимость тура не возвращается.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение здоровья Клиента, травмы, обострение хронических заболеваний или несчастные случаи, произошедшие во время Мероприятия, если они вызваны физиологическими особенностями Клиента, нарушением им правил безопасности, неосторожностью, а также невыполнением указаний гида.
6.2. Клиент уведомлен, что пеший туризм в горных условиях (хайкинг) является активным видом отдыха и сопряжен с естественными рисками. Клиент принимает на себя все риски, связанные с возможным получением травм.
6.3. Страхование: Исполнитель не включает в стоимость Мероприятий медицинскую или спортивную страховку. Клиент обязан самостоятельно оформить надлежащий страховой полис, покрывающий риски «активного отдыха / треккинга / хайкинга» на период проведения Мероприятия.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей, документов и техники Клиента на протяжении всего маршрута.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.
7.2. Настоящий Договор регулируется, толкуется и подлежит исполнению в соответствии с действующим материальным и процессуальным законодательством Грузии.
7.3. Если Стороны не придут к соглашению в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя (Грузия).
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
- Наименование: P/E Maksim Eremeev (ИП Максим Еремеев)
- Регистрационный номер (ИНН): 306387157
- Страна регистрации: Грузия
- E-mail: hikingmaksge@gmail.com
- Официальный сайт: https://hikingmax.com